Firmware

Was ist eine Firmware? Firmware bezeichnet ein Stück Software das fest in einem elektronischen Gerät wie einem Drucker installiert ist. Im Gegensatz zu einem normalen Programm (auch App -> Application genannt) wie zum Beispiel einem Internet-Browser oder einen eMail-Programm, lässt sich eine Firmware nicht ohne tiefere Kenntnisse verändern. Insbesondere der DOWNGRADE (das Herabstufen) einer Drucker-Firmware stellt für IT-Fremde ein Problem dar.

Datenstände der letzten Firmware Versions-Updates

HP

HP 903 - HP OfficeJet Pro 6950, HP OfficeJet Pro 6970 u.a.

HP 912 - HP OfficeJet Pro 8010, HP OfficeJet Pro 8014, HP OfficeJet Pro 8024 u.a.

HP 953 - HP OfficeJet Pro 8710, HP OfficeJet Pro 8715 u.a.

HP 963- HP OfficeJet Pro 9010, HP OfficeJet Pro 9012, HP OfficeJet Pro 9014, HP OfficeJet Pro 9020 u.a.


(Un)typisches Verhalten eines Druckers nach einem Firmware-Update

Ein Update bringt eine Verbesserung des Systems. Davon sollte man ausgehen. Zumindest im Bereich der Akzeptanz von nicht originalen, kompatiblen, alternativen Ersatz-Druckerpatronen, beobachten wir seit etwa 2018 allerdings zunehmend Probleme. Konkret bedeutet das, dass nach einem Update der Drucker-Firmware bei bestimmten Herstellern, neu eingesetzte kompatible Druckerpatronen nicht erkannt werden. Zuvor eingesetzte Patronen der gleichen Charge, funktionieren allerdings weiterhin. Das macht es Anwendern schwer einen klaren Bezug zum Updates des Drucker herzustellen. Ob das Absicht ist?

Wie dem auch sei, wir sind gerne an Ihrer Seite.

Welche Möglichkeiten habe ich als Kunde?


Wie bekomme ich die Firmware-Version meines Druckers heraus?

Welche Knöpfe (bzw. Touchflächen) Sie auf Ihrem Drucker drücken müssen um sich die aktuell installierte Firmware-Version anzeigen zu lassen.

Brother Firmware Version auslesen

Firmware-Version eines Brother Druckers anzeigen lassen am Beispiel Brother MFC-J5330DW, MFC-J6930DW

Tippen Sie auf Einstellungen. (Dieser Schritt kann bei einigen Modellen übersprungen werden)
Tippen Sie auf Alle Einstellungen.
Streichen Sie Hoch oder Runter oder tippen Sie den Pfeil Oben oder Unten, um Geräte Info oder Geräte Information anzuzeigen.
Tippen Sie auf Geräte Info oder Geräte Information.
Tippen Sie auf Firmware Version oder Version.
Die Firmware Version (Main-Version + Großbuchstabe) wird im Display des Gerätes angezeigt.

Firmware-Version eines Brother Druckers anzeigen lassen am Beispiel des Brother HL-L3230CDW

Um die Firmware Version zu überprüfen, folgen Sie bitte den unten stehenden Schritten:
Drücken Sie die Pfeiltaste Oben oder Unten, um Geräte Info zu wählen. Drücken Sie OK.
Drücken Sie die Pfeil Taste Oben oder Unten, um Version oder Firmware Version zu wählen. Drücken Sie OK.
Drücken Sie die Pfeil Taste Oben oder Unten, um Main Version oder Sub1 Version zu wählen. Drücken Sie OK.
Die Firmware Version wird im Display des Gerätes angezeigt.

Firmware-Version eines Brother Druckers anzeigen lassen am Beispiel des Brother MFC-J870DW

Einstellungen > Alle Einstellungen > Geräte-Info > Firmware-Version

Firmware-Version eines Canon Druckers anzeigen lassen am des Beispiel des Canon MX-925

Einrichtung > Geräteeinstellungen > Firmware-Version anzeigen

Brother Firmware Version auslesen

Firmware-Version eines HP Druckers anzeigen lassen am Beispiel des HP OfficeJet Pro 6830

Auf dem Display des Druckers ganz nach rechts scrollen, dann auf Hilfe klicken, dann auf Druckerdaten und dann ganz nach unten scrollen. Da steht dann die Firmware-Version.

Firmware-Version am HP OfficeJet Pro 6970 anzeigen lassen

Firmware-Version eines Epson Druckers anzeigen lassen am Beispiel des Epson Expression Premium XP-830

Setup > Firmware-Aktualisierung > Aktuelle Version