Reklamationsabwicklung / RMA

Trotz unserer sehr hoher Qualitätsstandards kann in seltenen Fällen ein unvorhersehbares Problem auftreten. Hat ein von uns gelieferter Artikel einen Fehler, so tauschen wir diesen selbstverständlich sofort aus.

Bitte schreiben Sie einfach eine kurze Mail mit den folgenden Eckdaten (sofern vorhanden)

• Name
• Kundennummer
• Rechnungsnummer
• Reklamierter Artikel
• Fehlerbeschreibung
• Wenn sich das Problem mit einem Foto besser erklären lässt, dann ist das auf jeden Fall eine gute Idee, dieses als eMail Anhang mitzusenden